Tienda Online
Actualizado: 2026-02-02
Cupones en la Tienda Online
Cómo crear cupones, cómo los usa el cliente en el checkout y qué reglas se aplican (fechas, mínimo, usos).
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¿Qué es un cupón?
Un cupón es un código (por ejemplo: GRACIAS10) que el cliente ingresa en el checkout de la Tienda Online para obtener un descuento.
- Puede ser un % (ej: 10% off) o un monto fijo (ej: $1500).
- Puede tener mínimo de compra (ej: válido desde $10.000).
- Puede tener fechas (desde / hasta) y un máximo de usos.
- Puede ser global (lo usa cualquiera) o para un cliente específico.
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Dónde se crean y se editan
Andá a Configuración → Promociones → Cupones. Ahí podés crear, editar, pausar/activar y borrar cupones.
- Código: se recomienda en mayúsculas y sin espacios (el sistema igual lo normaliza).
- Descuento: elegí % o $ fijo (se carga en pesos).
- Mínimo: en pesos (opcional).
- Vigencia: fechas/horas opcionales.
- Usos: máximo de usos (opcional).
- Cliente: podés restringir por Cliente ID y/o Teléfono (WhatsApp).
Tip
Si lo restringís por Cliente ID o Teléfono, el cupón solo funciona para ese cliente. Si completás ambos, con que coincida uno alcanza.
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Cómo lo usa el cliente en el checkout
- En el checkout hay un campo 'Cupón'.
- Pega el código y toca 'Aplicar'.
- Si es válido, se muestra el ahorro y el total baja automáticamente.
Ojo
Si el cupón tiene mínimo y el carrito no llega, o si está vencido/pausado, el sistema lo rechaza y muestra el motivo.
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Orden de descuentos (para no confundirse)
En la Tienda Online el orden es: 1) se aplica el cupón, 2) después se aplican descuentos por método de pago (si existen).
Tip
Esto evita que el cliente 'pierda' descuento: primero el cupón, luego el método de pago sobre lo que queda.